Хто відповідає за дані
Оператором сайту beos.energy та володільцем персональних даних, отриманих через звернення на цьому сайті, є ТОВ «ЛІБЕР73», код ЄДРПОУ 43026964.
Юридична адреса: Україна, 65070, Одеська обл., місто Одеса, вул. Палія Семена, будинок 125, квартира 52. З питань персональних даних: info@beos.energy. Телефон: +380 63 735 29 99.
Ця політика стосується відвідування сайту та звернень до BEOS через нього. Обробка даних у самому продукті BEOS і в межах обслуговування обладнання потребує окремого визначення в документах відповідного сервісу.
Які дані ми отримуємо
Якщо ви пишете нам, телефонуєте або надсилаєте форму, ми отримуємо надані вами контактні дані та зміст звернення. Дані форми передаються лише після натискання кнопки надсилання.
Форма дзвінка містить ім’я та телефон; партнерська форма — ім’я, компанію, сайт, email, телефон, регіон, напрямок діяльності, кількість встановлень і бажаний формат партнерства. Форма розрахунку містить ім’я, email, компанію, телефон, параметри обладнання та оцінку результатів. Калькулятор обчислює результати у браузері. Код сайту не зберігає ці контактні дані в localStorage і не надсилає їх як події аналітики.
Для чого потрібні дані
Ми використовуємо дані звернення, щоб відповісти вам, уточнити конфігурацію об’єкта, підготувати розрахунок або обговорити співпрацю. Дані аналітики потрібні для оцінювання використання сайту та покращення його зручності.
Надсилання звернень і постачальники послуг
Форми обробляються серверними функціями Cloudflare. Сервіс Resend доставляє звернення електронною поштою команді BEOS: партнерські заявки — на partners@beos.energy, запити дзвінка та розрахунку — на info@beos.energy. Автоматичні листи відвідувачам не надсилаються. Ці постачальники та поштовий сервіс BEOS обробляють вміст звернень і технічні дані, потрібні для доставки та захисту від зловживань. Згода на аналітику не потрібна для надсилання форми.
Для обмеження спаму Cloudflare використовує IP-адресу запиту. У базі D1 зберігаються лише лічильники спроб із денним ключованим хешем IP-адреси, а не сама адреса чи вміст форми. Обмеження діють протягом години або доби; прострочені записи видаляються під час наступних звернень до обробника форм. Технічні журнали постачальників обробляються окремо.
Для завантаження окремих бібліотек сайт використовує jsDelivr: цей сервіс отримує технічні дані HTTP-запиту, зокрема IP-адресу та відомості про браузер, незалежно від згоди на аналітику.
Аналітика і cookies
На публічному сайті Google Analytics та Microsoft Clarity завантажуються лише після дозволу на аналітику. Google Analytics використовується для статистики відвідувань; Microsoft Clarity — для аналізу взаємодій, теплових карт і записів сеансів. Ці сервіси можуть обробляти ідентифікатори cookies, перегляди сторінок, кліки, прокручування та технічні відомості про пристрій і браузер. Форми позначені для маскування у Clarity. Рекламну персоналізацію в інтеграції вимкнено.
Ви можете відхилити аналітику та користуватися сайтом. Змінити вибір можна через «Налаштування cookies» у футері. Після відкликання згоди сайт припиняє подальший збір аналітики; це не видаляє автоматично дані, уже отримані постачальниками. Вибір і час його збереження записуються у localStorage браузера та враховуються протягом 180 днів. Для анімації перемикання мов використовується тимчасовий запис у sessionStorage, який видаляється при завантаженні наступної сторінки.
Після підключення серверного лічильника на Cloudflare вибір «дозволити» або «відхилити» передаватиметься окремо від аналітики, зокрема й у разі відмови. База зберігатиме лише денні підсумки: дату UTC, версію банера, вибір та ознаку першого рішення або зміни. У цих підсумках немає IP-адрес, контактних даних чи ідентифікаторів відвідувачів. Це кількість рішень, а не унікальних людей. Cloudflare оброблятиме технічні дані мережевих запитів окремо від цих підсумків.
Як довго зберігаємо дані
Зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для опрацювання звернення та подальшої комунікації. Після цього видаляємо їх, якщо подальше зберігання не потрібне для виконання законодавчих або договірних зобов’язань.
Ваші права та звернення
Ви можете звернутися до нас щодо доступу до ваших персональних даних, їх уточнення, видалення, заперечення проти обробки або відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на ній. Обсяг прав та можливі обмеження визначаються застосовним законодавством. Відкликання згоди не змінює правомірності обробки, здійсненої до відкликання.
Напишіть на info@beos.energy та опишіть запит. Для захисту даних може знадобитися підтвердження того, що звертається саме їхній суб’єкт. Ви також можете звернутися до компетентного органу із захисту персональних даних.
Оновлення політики
У разі зміни способів обробки даних ми оновлюватимемо цю політику та зазначатимемо дату її актуальної редакції. Якщо зміни потребуватимуть додаткового повідомлення або згоди, відповідну процедуру потрібно виконати до початку такої обробки.